Depuis la dématérialisation des démarches, il n'est plus possible de faire sa carte grise au guichet d'une préfecture : tout passe désormais par Internet, via le site de l'ANTS. Ce guide explique le déroulé complet, de la connexion à la réception du titre.
L'ANTS et la fin des guichets
L'ANTS — l'Agence nationale des titres sécurisés — est l'organisme public qui gère les démarches d'immatriculation. Depuis le Plan préfectures nouvelle génération, mis en place en 2017, les préfectures n'instruisent plus les demandes de carte grise : l'ensemble des opérations — changement de titulaire, duplicata, changement d'adresse, première immatriculation — se fait en ligne. Les immatriculations sont centralisées dans le SIV, le Système d'immatriculation des véhicules en vigueur depuis 2009 ; c'est lui qui attribue le numéro au format AB-123-CD, conservé par le véhicule pendant toute sa vie.
Se connecter : compte ANTS et FranceConnect
Pour déposer une demande, deux possibilités de connexion. Soit créer un compte directement sur le site de l'ANTS. Soit, plus simple, utiliser FranceConnect : ce dispositif permet de se connecter avec des identifiants que l'on possède déjà — ceux des impôts, de l'Assurance maladie, de La Poste, entre autres. Aucune création de compte spécifique n'est alors nécessaire.
Les étapes de la démarche
Une fois connecté, la démarche suit toujours le même fil :
- choisir le téléservice correspondant à sa situation — changement de titulaire, duplicata, changement d'adresse, immatriculation d'un véhicule neuf ou importé ;
- renseigner les informations du véhicule et du demandeur ;
- joindre les pièces justificatives, en copie numérique ;
- régler le montant dû, le cas échéant, par carte bancaire.
À l'issue, un certificat provisoire d'immatriculation (CPI) est délivré : il permet de circuler un mois, le temps de recevoir le titre définitif par voie postale.
Numériser ses documents
Les pièces justificatives ne s'envoient pas en papier : elles doivent être fournies en copie numérique — un scan ou une simple photo, à condition qu'elle soit nette. Chaque document doit être lisible, complet — toutes les pages, sans bord coupé — et droit. Une pièce floue, tronquée ou périmée est la première cause de rejet d'un dossier : mieux vaut vérifier chaque fichier avant de l'envoyer.
La checklist du dossier
Les pièces exactes dépendent de la démarche, mais le socle est commun :
- une pièce d'identité en cours de validité ;
- un justificatif de domicile de moins de six mois ;
- le document propre à la démarche — certificat de cession pour un changement de titulaire, déclaration de perte ou de vol pour un duplicata, justificatif de la nouvelle adresse pour un changement d'adresse ;
- un contrôle technique en cours de validité pour un véhicule de plus de quatre ans.
Un dossier complet et lisible dès le départ, c'est un traitement rapide et sans rejet.
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Pour aller plus loin
Questions Fréquentes
Comment faire sa carte grise en ligne ?
Sur le site de l'ANTS, en se connectant via FranceConnect, en choisissant le téléservice adapté à sa situation et en joignant les pièces numérisées.
Peut-on encore faire sa carte grise en préfecture ?
Non. Depuis 2017, les démarches de carte grise se font uniquement en ligne, via l'ANTS.
Quels documents pour une demande de carte grise ?
Une pièce d'identité, un justificatif de domicile de moins de six mois, le document propre à la démarche et, pour un véhicule de plus de quatre ans, un contrôle technique valide.
Pourquoi un dossier ANTS est-il rejeté ?
Le plus souvent à cause d'une pièce illisible, incomplète ou périmée. Un document numérisé doit être net et complet.